亳州叫號(hào)機(jī)-安徽迅博(在線咨詢)-銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)：

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排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法：

1、全部叫號(hào)器叫不了號(hào)該怎么解決？

先查看叫號(hào)器與叫號(hào)主機(jī)的頻道和時(shí)間是否一致，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，如果是一致的話，那就是叫號(hào)主機(jī)的收發(fā)模塊異常，需要更換。

2、叫號(hào)器可以叫號(hào)，但所有窗口屏不顯示叫號(hào)信息，只顯示歡迎詞和對(duì)應(yīng)的窗口號(hào)碼，該怎么解決？

先檢查叫號(hào)器、叫號(hào)主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個(gè)頻道全部調(diào)成同一頻道。

如果都一致的話，那就是叫號(hào)主機(jī)的無(wú)線收發(fā)模塊異常，需更換無(wú)線收發(fā)模塊。

叫號(hào)機(jī)是怎么操作的？

當(dāng)客戶使用取號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，亳州叫號(hào)機(jī)，然后生成一個(gè)號(hào)碼并打印，取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓1新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過(guò)無(wú)線模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，銀行叫號(hào)機(jī)，應(yīng)答包括安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒(méi)人排隊(duì)，則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng)，播放語(yǔ)音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。

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