自助服務(wù)一體機(jī)作為運(yùn)營商的一個服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補(bǔ)充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。觸控查詢：用戶可通過智能自助服務(wù)一體機(jī)的觸控屏幕進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品購買等其它增值服務(wù)。自助一體機(jī)功能：病歷打印：用戶看診后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進(jìn)行病歷打印；小票打印：預(yù)約掛1號、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印。

 隨著自助服務(wù)一體機(jī)的普及，越來越多的單位傾向于使用自助服務(wù)一體機(jī)。提高預(yù)約掛1號效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務(wù)辦理流程。酒店使用了自助服務(wù)一體機(jī)后，到達(dá)酒店就可以在這個酒店自動入住機(jī)上辦理入住手續(xù)了，完全不需要排隊，電力自助服務(wù)一體機(jī)，而且操作簡單快捷。在通信行業(yè)，用戶通過自助服務(wù)一體機(jī)輸入電話號碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)等等。

 自助終端設(shè)備廠家是以“24小時自助服務(wù)”的設(shè)計理念，宿州自助服務(wù)一體機(jī)，來設(shè)計自助終端設(shè)備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人1流量過大的問題。自助服務(wù)一體機(jī)在醫(yī)1療行業(yè)，車管所自助服務(wù)一體機(jī)，患者可以自助掛1號、就1診繳費(fèi)、自助查詢、打印化驗(yàn)單、打印體檢報告、打印病歷表等自助服務(wù)。酒店自助服務(wù)一體機(jī)支持自助制卡，實(shí)時房間動態(tài)可以查看房型，支持會員卡功能，還支持退房手續(xù)的辦理等等，現(xiàn)在完全可以不依賴前臺了。