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自助終端機的好處是結賬時的等待時間更短，因為現金處理的時間可以大大減少。自助終端機還允許用戶在方便時充值，即使結賬無人看管。無論是日常購物、預約醫生、郵寄包裹還是在度假前在機場停車，自助終端機都在減少我們日常生活的時間和精力方面發揮著至關重要的作用。自助終端擁有很多種類型，商業以及政務使用等多種類型。在商業方面，我們市場上常見有：自助點餐機、商場自助結賬機、影院自助售票機等等。

雖然終端方便，但畢竟網絡中存在很多隱患，所以在選擇和購買自助終端時往往需要一些技巧。自助終端機又稱自助服務終端，以自助終端設備為載體，為顧客提供24小時自助服務，一定程度上緩解了營業廳，量大，窗口少，營業時間不足等問題。自助終端擁有很多種類型，商業以及政務使用等多種類型。在商業方面，我們市場上常見有：自助點餐機、商場自助結賬機、影院自助售票機等等。

自助終端機開始是簡單的付費和顯示機器。但隨著技術的進步，機器也能夠提供更高水平的客戶服務。自助服務終端甚至采用了零售環境中的瀏覽功能，從而使尋找產品的體驗更加快捷、輕松，并且使購物者可以通過一個界面瀏覽和購買商品。自助終端設備方便了居民生活，讓有需要的社區居民自由地到機器上操作，完成各項所需工作，減少排隊、路程、時間、成本的浪費，讓用戶多一個窗口，讓生活更加便利，是未來城市生活的發展趨勢。

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