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蚌埠叫號機-安徽迅博智能公司-立式排隊叫號機

安徽迅博智能科技有限公司
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    蚌埠叫號機-安徽迅博智能公司-立式排隊叫號機:

    排隊叫號機常見問題與解決方法。

    1.叫號器可以叫號,窗口屏黑屏該怎么解決?

    先查看窗口屏電源燈是否亮著,如果亮著。開機是否有顯示版本號等信息,自動叫號機價格,如果開機就黑屏的話,先檢查排線是否松動?可以通過主機的LED測試那邊測試一下全亮,看看屏幕是否會亮,如果不亮的話,就是二合一控制卡出現異常,多功能叫號機,需更換。

    2.叫號器可以叫號,屏幕不顯示文字該怎么解決?

    先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致?如果不一致的話,要把三個頻道全部調成同一頻道。(調完在LED測試里面的全亮測試那邊,如果LED顯示屏會全亮話,證明正常;如果LED顯示屏不亮,證明二合一卡壞掉)



    叫號機是怎么操作的?

    當客戶使用取號機,取號機按存儲的號碼遞增,然后生成一個號碼并打印,取號機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。主機根據現有各窗口業務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓1新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊,則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下,將前面一個號碼發送給語音播放系統,播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。



    排隊叫號機觸摸屏常見故障:

    1.排隊機觸摸不了,鼠標不動了,點擊屏幕任何地方鼠標指針都沒有反應。

    2.排隊機打印機在沒有人取號的情況下一直出小票,并且小票號碼是正常的,還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下,打印機抽號小票一直打印,但是小票是亂碼的,這種情況一般人認為是打印機問題,商場叫號機,其實不全是,在小票正常的情況下就不是打印機問題了,而是觸摸屏問題。

    3.抽號機觸摸屏點擊部分區域有反應,點擊某個區域沒有反應。

    4.排隊取號機點擊抽號按鈕后,鼠標指針亂跑,點擊不準確,蚌埠叫號機,還有一種情況點擊后鼠標指針有偏移,注意不是亂跑,是有規律的偏移,這兩種是不同的故障。



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