不管什么樣的智能排隊叫號機,在運作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機容易遇到的一些問題進行了幾點總結:
一、機器無法叫號。
1、軟件串口是否設置正確。
2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開,否則重新打開。
3、從主機出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復的窗口,就會至使無法叫號。
4、小鍵盤地址是否有重復。
5、是否禁用軟件叫號功能。
6、智能排隊機后臺“窗口辦理設置”如無設置有相對應的窗口,否會至使無法叫號。
7、軟件叫號需要打開參數設置。重新測試到數據庫間連接是否正常。
排隊叫號機常見問題和解決方法:
1、按鍵不出票,叫號器無等待人數該怎么解決?
如果是所有業務都無法取票,那將叫號主機重新啟動后再試。
如果故障依舊,有可能是叫號程序異常,更換一下叫號程序。
2、按鍵不出票,叫號器有等待人數可以叫號該怎么解決?
先檢查一下叫號主機里面的按鍵設置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤,查看打印機1票面是否下1載成功,醫院立式叫號機多少錢,重新下1載一下。如果都試過后,故障依舊,就是打印機控制板異常,排隊立式叫號機哪家好,需更換打印機控制板。
3、按一個按鍵出的是另外一個按鍵的業務的票,該怎么解決?
檢查一下叫號主機里面的按鍵設置是否設置正常。(比如個人業務是否對到個人)
排隊叫號機常見問題與解決方法。
1.叫號器可以叫號,窗口屏黑屏該怎么解決?
先查看窗口屏電源燈是否亮著,池州叫號機,如果亮著。開機是否有顯示版本號等信息,如果開機就黑屏的話,排隊立式叫號機,先檢查排線是否松動?可以通過主機的LED測試那邊測試一下全亮,看看屏幕是否會亮,如果不亮的話,就是二合一控制卡出現異常,需更換。
2.叫號器可以叫號,屏幕不顯示文字該怎么解決?
先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致?如果不一致的話,要把三個頻道全部調成同一頻道。(調完在LED測試里面的全亮測試那邊,如果LED顯示屏會全亮話,證明正常;如果LED顯示屏不亮,證明二合一卡壞掉)
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