排隊機排隊流程:
1、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票,號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息,系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。
2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。
3、營業員按鍵叫號:營業員完成一筆業務后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,銀行叫號機,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。
4、客戶到窗口辦理:休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到指i定窗口辦理業務。
排隊叫號機系統特點介紹。
系統設計靈活,適應性強 有線無線多種安裝方式,多主機、多區域、可聯網、聯機,統一發號。多種呼叫方式,排隊叫號機,多種排隊信息提示,多種預警信息提示,多種業務辦理模式,后臺配置方式靈活,統計形式多樣。
系統模塊化設計 系統設計按照功能劃分成不同的模塊,模塊與模塊之間只需極1少的連接,便于安裝、調試、維修、維護,極大提高了系統的穩定性,并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
叫號機又稱排隊機。
叫號機又稱排隊機,是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品,能有效地代替客戶進行排隊,適用于各類窗口服務行業,目前已經廣泛應用于銀1行、1醫院等行業。使用叫號機系統,一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨,合肥叫號機,全1面改善服務質量和企業形象,另一方面更可以依據統計數據調整業務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務,減少群眾的等候時間,提高辦事效率。
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