安徽迅博科技公司(圖)-叫號(hào)機(jī)品牌-六安叫號(hào)機(jī)：

叫號(hào)機(jī)實(shí)現(xiàn)的功能：

折疊系統(tǒng)設(shè)置

業(yè)務(wù)名稱和數(shù)量可通過(guò)軟件輕松實(shí)現(xiàn)，每個(gè)窗口不但可以辦理多種業(yè)務(wù)，而且可以隨時(shí)靈活設(shè)定每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理優(yōu)先級(jí)別?？筛鶕?jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

取號(hào)機(jī)配備網(wǎng)絡(luò)接口、條碼掃描、ID閱讀、身份1證識(shí)別、磁卡機(jī)接口和顯示接口，方便與其他設(shè)備連接、通訊。

可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。

可根據(jù)需要隨時(shí)更換軟件界面中的圖標(biāo)。例:隊(duì)列圖標(biāo)、動(dòng)畫(huà)圖標(biāo)等。

可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。

排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程：

1、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶?，?hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息，銀行叫號(hào)機(jī)，系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。

2、客戶休息等待：客戶持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。

3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào)：營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后，按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí)，排隊(duì)立式叫號(hào)機(jī)哪家好，銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號(hào)票號(hào)碼，六安叫號(hào)機(jī)，語(yǔ)音播放：“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。

4、客戶到窗口辦理：休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語(yǔ)音提示到指i定窗口辦理業(yè)務(wù)。

不管什么樣的智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，在運(yùn)作的過(guò)程中都會(huì)遇到一些問(wèn)題。下面針對(duì)智能排隊(duì)機(jī)容易遇到的一些問(wèn)題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié)：

一、機(jī)器無(wú)法叫號(hào)。

1、軟件串口是否設(shè)置正確。

2、檢查智能排隊(duì)機(jī)控制中心軟件是否打開(kāi)，否則重新打開(kāi)。

3、從主機(jī)出來(lái)至485至小鍵盤(pán)電源中繼器再到小鍵盤(pán)，檢查線路是否斷開(kāi)或短路。小鍵盤(pán)如果有重復(fù)的窗口，就會(huì)至使無(wú)法叫號(hào)。

4、小鍵盤(pán)地址是否有重復(fù)。

5、是否禁用軟件叫號(hào)功能。

6、智能排隊(duì)機(jī)后臺(tái)“窗口辦理設(shè)置”如無(wú)設(shè)置有相對(duì)應(yīng)的窗口，否會(huì)至使無(wú)法叫號(hào)。

7、軟件叫號(hào)需要打開(kāi)參數(shù)設(shè)置。重新測(cè)試到數(shù)據(jù)庫(kù)間連接是否正常。

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