排隊機排隊流程:
1、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張?zhí)柶保柶鄙嫌泻艚刑柎a、當前等待人數(shù)、取票時間等信息,銀行叫號機,系統(tǒng)根據(jù)該號碼代替客戶自動排成隊列。
2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區(qū)休息、等待,銀行排隊叫號機,留意顯示屏信息或語音提示。
3、營業(yè)員按鍵叫號:營業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務(wù)”。
4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到指i定窗口辦理業(yè)務(wù)。
叫號機功能。
1.系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上。
2.系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號。
3.系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,合肥叫號機,各等候區(qū)語音及顯示可獨立。
4.各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換。
5.各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版。
6.各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定。
7.系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,叫號機廠家,顯示豐富的排隊信息。 8.系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控。 9.系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能。
叫號機的系統(tǒng)介紹。
系統(tǒng)介紹:新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當前1先進的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)等于一體,充分考慮 了顧客的服務(wù)需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。L系列排隊管理系統(tǒng) 在吸取國內(nèi)外同類產(chǎn)品的優(yōu)點的同時,結(jié)合顧客的實際情況進行了合理的改進。
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