排隊叫號機常見問題和解決方法:
1、按鍵不出票,叫號器無等待人數該怎么解決?
如果是所有業務都無法取票,那將叫號主機重新啟動后再試。
如果故障依舊,排隊叫號機報價,有可能是叫號程序異常,更換一下叫號程序。
2、按鍵不出票,叫號器有等待人數可以叫號該怎么解決?
先檢查一下叫號主機里面的按鍵設置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤,查看打印機1票面是否下1載成功,重新下1載一下。如果都試過后,故障依舊,就是打印機控制板異常,辦事大廳叫號機,需更換打印機控制板。
3、按一個按鍵出的是另外一個按鍵的業務的票,該怎么解決?
檢查一下叫號主機里面的按鍵設置是否設置正常。(比如個人業務是否對到個人)
銀行叫號機簡稱銀行排隊機或者排隊機,宿州叫號機,是用于方便服務銀行行業提供的一種自助服務終端。銀行營業廳是顧客前來辦理業務綜合營業場所,是銀行工作管理中i重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象,營業大廳環境的好壞、服務人員的服務質量等都直接影響顧客的下一次消費。銀行通過設置叫號機可以合理安排客戶辦i理各種業務,有效地提高銀行的綜合管理水平。
特點:安裝使用方便:所采用的無線模塊可根據情況既可內嵌入客戶原系統,也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數傳模塊任何開發工作。
叫號機功能。
1.顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置,叫號機品牌,如:貴賓業務或理財金業務可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、人1民幣業務設501-9999號內。
2.工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級。
3.號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置。
4.系統支持在值班經理處增設監控1軟件,處理各種特殊狀況。
5.系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息。
6.系統具有強大的統計管理功能,并可實現遠程監控。
7.系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能。
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