銀行叫號機簡稱銀行排隊機或者排隊機,是用于方便服務(wù)銀行行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。銀行營業(yè)廳是顧客前來辦理業(yè)務(wù)綜合營業(yè)場所,是銀行工作管理中i重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象,營業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等都直接影響顧客的下一次消費。銀行通過設(shè)置叫號機可以合理安排客戶辦i理各種業(yè)務(wù),有效地提高銀行的綜合管理水平。
特點:安裝使用方便:所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng),也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。
排隊叫號機常見問題和解決方法:
1、按鍵不出票,排隊叫號機的價格,叫號器無等待人數(shù)該怎么解決?
如果是所有業(yè)務(wù)都無法取票,排隊叫號機價格,那將叫號主機重新啟動后再試。
如果故障依舊,有可能是叫號程序異常,叫號機公司,更換一下叫號程序。
2、按鍵不出票,叫號器有等待人數(shù)可以叫號該怎么解決?
先檢查一下叫號主機里面的按鍵設(shè)置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤,查看打印機1票面是否下1載成功,重新下1載一下。如果都試過后,故障依舊,安慶叫號機,就是打印機控制板異常,需更換打印機控制板。
3、按一個按鍵出的是另外一個按鍵的業(yè)務(wù)的票,該怎么解決?
檢查一下叫號主機里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。(比如個人業(yè)務(wù)是否對到個人)
叫號機功能。
1.系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上。
2.系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號。
3.系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨立。
4.各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換。
5.各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版。
6.各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定。
7.系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊信息。 8.系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控。 9.系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能。
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